Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen hunde-reset24, Sonja Bothe, 89257 Illertissen, nachfolgend „Hundepsychologin“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundepsychologin diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.  

Sonja Bothe ist Erlaubnisinhaber nach § 11 Abs. 1 Ziffer 8f TierSchG.

Zuständiges Veterinäramt:

Landratsamt Neu-Ulm

Veterinärwesen

Kantstraße 8, 89231 Neu-Ulm

Tel. 0731 - 7040-0

1. Vertragsgegenstand

1.1. Die Hundepsychologin bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und Hunde, insbesondere Einzelstunden. Die Therapie- und Trainingsmethoden werden individuell auf jedes Hund-Mensch-Gespann zugeschnitten und basieren auf den Grundlagen der Verhaltenspsychologie. Diese beinhaltet sowohl die theoretische als auch die praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.

1.2. Bei der Beauftragung der Hundepsychologin bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundepsychologin nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die Hundepsychologin geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.

1.3. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

1.5. Der Vertrag kommt mit Ihrer Anmeldung, der Anerkennung dieser AGBs und der Bestätigung durch hunde-reset24, Sonja Bothe zustande. 

1.6. Eine Rückzahlung der von Ihnen bezahlten aber nicht in Anspruch genommenen Stunden eines Angebotes oder Therapiestunden ist nicht möglich. Ebenso ist eine Übertragung von Stunden an Dritte Personen ausgeschlossen.

1.7. Bei Krankheit oder aus anderem wichtigen Grund behält sich hunde-reset24 vor, auch kurzfristig einzelne Termine abzusagen. Es wird ein Folgetermin vereinbart. Eine Rückerstattung der Gebühren entfällt.

2. Pflichten des Kunden 

2.1. Der Kunde verpflichtet sich, vor Erstberatung einen Tierarzt zu konsultieren um eventuelle körperliche Grundlagen für eine Verhaltensauffälligkeit auszuschließen

2.2. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat und für dass jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundepsychologin hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen. 

2.3. Bei Tierschutzhunden und der Inanspruchnahme entsprechender Konditionen wird die Vorlage des Adoptionsvertrages verlangt.

2.4. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben in den Gesprächen zu machen.

2.5. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Therapie-/ Beratungs- oder Trainingsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.

3. Zahlungskonditionen 

3.1. Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder den jeweils angegebenen Preisen im Einzelfall, die der Webseite der Hundepsychologin zu entnehmen sind. 

3.2. Die Vergütung hat im Voraus zu erfolgen.

4. Vertragsbeendigung / Terminabsage

4.1. Ist eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt und verhalten die Parteien sich vertragsgemäß, steht ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage. Hierbei behält sich Sonja Bothe vor, bei vertragswidrigem Verhalten ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gegenüber dem Teilnehmer von diesem Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Aufwandskosten (Unterlagen, Fahrtkosten, Telefonate etc.) von der bezahlten Gebühr abgezogen.

4.2. Bei Verträgen über einzelne Leistungen, die kein Dauerschuldverhältnis darstellen, haben die Parteien bei vertragsgemäßer Leistung kein Recht auf Rücktritt. Unberührt bleiben etwaige gesetzliche Rücktrittsrechte oder Rechte wegen Störung der Geschäftsgrundlage. 

4.3. Die Hundepsychologin arbeitet in einem Bestellsystem. Dies bedeutet, dass die vergebenen Einzeltermine ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. Die Vergütung mindert sich in dem Fall um den Anteil dessen, was die Hundepsychologin erspart oder durch anderweitige Verwendung der Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt.

5. Haftung

5.1. Der Hundehalter haftet für die durch ihn selbst und seinem Hund verursachten Schäden. Die Teilnahme an allen Trainings-, Therapie- und Beratungsstunden erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung gegenüber hunde-reset24, Sonja Bothe und gegenüber Dritten für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen.

5.2. Ich, Sonja Bothe, übernehme keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Hundehalter, seinem Hund oder Begleitpersonen im Hundetraining/Verhaltenstherapie, sowie infolge der Teilnahme an Beratungs- und Trainingsstunden entstehen. Sonja Bothe übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden und Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Dies gilt auch für alle weiteren Hunde, die von Teilnehmern/ Teilnehmerinnen oder Begleitpersonen nach vorheriger Genehmigung durch Sonja Bothe mitgebracht werden.

6. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen 

Jedwede Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Leistungen jedweder Art der Hundepsychologin sind nicht gestattet. 

7. Unterlagen

Unterlagen, insbesondere Trainingspläne, die von der Hundepsychologin ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden. 

8. Widerrufsrecht

8.1.Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.

8.2. Im Übrigen gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht.

9. Vorrang der Geschäftsbedingungen 

Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Hundepsychologin im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Hundepsychologin auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.  

10.Nebenbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. 

Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung. 

Illertissen, Juli 2020